FAQ

1. Zijn de tochten veilig?

Antwerpen is een van de meest fietsvriendelijke steden ter wereld. Zowat de hele tour vindt plaats op aangeduide fietsroutes, behalve in het oude stadscentrum waar auto's niet toegelaten zijn. Het is echt de ideale stad voor een fietstour!

2. Wat is de grootte van een groep?

Kwaliteit en veiligheid zijn de belangrijkste kenmerken van onze fietstours. We toeren met maximaal 15 personen tenzij anders overeengekomen met de gasten en extra gidsen. 

3. Wat als het regent?

We delen graag onze passie en kennis voor onze stad, dus we zullen nooit een tour annuleren omwille van weersomstandigheden tenzij anders opgedragen door de stadsautoriteiten of overheid.

4. Wat is inbegrepen in een Antwerp Bike Tour?

Bij een Antwerp Bike Tour zijn inbegrepen: de fietsen (e-bikes op aanvraag en beschikbaarheid), de coolste gidsen van de stad, helmen (optioneel), tips en tricks na de tour om de rest van je verblijf te beleven.

5. Is een reservering nodig?

Een reservering is vereist om je boeking te bevestigen. Reserveren en vooruitbetalen is ook nodig voor privétours.

6. Hoe kan ik betalen?

Een vooruitbetaling per bankoverschrijving is vereist om je reservering te bevestigen. Voor last-minute extra gasten kun je contant betalen op kantoor.

7. Waar is het vertrek van een tour?

Zorg dat je 15 minuten voor het geplande vertrek aanwezig bent. Al onze tours starten en eindigen op ons kantoor: Paradijsstraat 15 - 2000 Antwerpen.

8. Wat als ik niet kom opdagen?

Laat het ons weten als je niet mee kan rijden op een geboekte tour: [email protected] of +32 488 55 38 69

9. Krijg ik korting als ik mijn eigen fiets meebreng?

Als je je eigen fiets meebrengt, krijg je een korting van 3 euro.

10. Mogen kinderen mee met de fietstours?

Kinderen kunnen alleen samen met hun ouders of familieleden deelnemen aan een fietstour en om veiligheidsredenen alleen onder privé-boeking. Kinderzitjes op een fiets voor volwassenen of een aparte kleinere fiets zijn voorzien tegen extra kosten.

 

 

Book Now